Femi volgens bedrijfsleider Casper Seeters

IN HET KORT

Hij zat in diepe dalen, zette meerdere bedrijven op en bleef optimistisch naar de toekomst kijken. Zelfs toen hij als zzp’er zijn bedrijf in de etalage moest zetten. We hebben het hier over Casper van Seeters, sinds 1 december 2022 bedrijfsleider bij Femi. “Waar ik ook terechtkwam, het ging uiteindelijk altijd beter. Ik sla een bladzijde om en ik heb weer een lege pagina voor een nieuw verhaal.”

Bij Femi stuurt Casper zijn collega’s op kantoor aan. Hij neemt de meer ingewikkelde trajecten over waar collega’s op vastlopen. En dat kan, vanwege zijn jarenlange ervaring in het bemiddelingsvak. “Bij Femi bemiddelen we vooral mensen in de bouw en techniek. Maar wanneer er iemand binnenkomt die zoekt naar een job als sleutelaar, flensmonteur of pijpfitter, dan komen ze bij mij terecht.” Casper zorgt er ook voor dat opleidingstrajecten op gang komen voor de mensen intern en voor zzp’ers.

EEN ZAKELIJKE FOUT

Hij studeerde bouwkunde en wilde eigenlijk in de bouw werken, maar toen kwam in 2006 de bouwcrisis. “Ik ben in de assurantie gerold”, vertelt Casper. “Daar kwam ik via-via terecht. Ik wist niks van verzekeringen, maar dat maakte daar niet uit. De baas vroeg: ‘kun je met Word en Excel overweg?’ Dat kon ik. En toen had ik een baan.” 7 jaar later zwaaide hij af, na heel veel geleerd te hebben over koud bellen en acquisitie. “De combinatie van mijn ervaring in sales en mijn bouwkundige opleiding hebben mij gevormd tot een goede recruiter voor bouwpersoneel.”

Casper werkte daarna als werkvoorbereider en calculator. “Ik ben heel vaak op mijn gezicht gegaan”, zegt hij lachend. “Ik begon bij een bouwbedrijf als recruiter en ik had snel in de gaten hoe het moest.” Voor de baas erg handig, zou je denken, maar niets was minder waar. “Ik werkte op commissiebasis”, vertelt hij verder. “Binnen driekwart jaar had ik zo’n goede commissie opgebouwd van al mijn verkopen dat ik gevraagd werd om onderdeel te worden van de BV en we samen de winsten zouden delen.”

Casper bouwde het bedrijf uit en de BV ging goed van start. “Ik had beter moeten weten”, zegt hij. Want als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat vaak ook zo. “Op een gegeven moment begon ik vervelende vragen te stellen. Ik richtte een nieuw pand in en schoot veel geld voor. Ik vroeg om de bankpas, omdat mijn potje ondertussen ook wel leeg was, maar die kreeg ik niet. Ik kwam erachter dat er geen omzet over de BV liep. Ik was eigenaar van een lege bv.” Casper zegde zijn baan op, verkocht zijn aandelen en korte tijd later ging het bedrijf een fusie aan met een groot bedrijf. “Ik heb daar slapeloze nachten van gehad.”

NA EEN DIEP DAL WEER DE BERG OP

Daarna zette Casper een bedrijf op met zijn vader, maar toen zijn moeder ziek werd, konden de twee mannen het bedrijf niet meer runnen. “Ik kwam in loondienst als werkvoorbereider, maar daar kwam ik er toch achter dat mijn bloed zit bij het bemiddelen van mensen. Ik had geweldige collega’s en Alku was een fijn bedrijf, maar ik miste iets. Ik miste het om klantgesprekken te voeren, mensen tegen te komen, de commercie.”

Ik kwam eerder met de heren ondernemers in contact. Dat is nu anderhalf jaar geleden, ongeveer net zo lang als dat Femi keihard groeit. “Later kwamen we elkaar tegen en dat is een goede zet geweest. We hadden een gesprek van een half uur gepland, maar dat werd drie uur. De ontspannenheid die ik direct merkte, vind ik leuk aan Femi. We presteren, we stellen deadlines en we zitten op dezelfde golflengte.” Casper ziet Femi als start-up. “Als bedrijven al heel lang bestaan, krijg je vaak te horen dat ‘het nu eenmaal zo gaat’. Een start-up is zoekende, pionierend en dat past bij mijn persoonlijkheid.”

TE GOED VAN VERTROUWEN

Zijn eigen valkuil? Daar is Casper direct heel duidelijk in: “Ik ben te goed van vertrouwen”, zegt hij. “Ik blijf nu voortaan op mijn hoede. Het aantal keer dat ik iets meegemaakt heb, was ik zzp’er. Ik weet dat je in loondienst meer privileges hebt, dus daarom werk ik nu in loondienst, in plaats van als zzp’er.” Bij Femi neemt Casper zijn ervaringen mee in het werk dat hij doet: het bemiddelen van zzp’ers en het helpen runnen van Femi. Alles om er maar voor te zorgen dat de zzp’ers die via Femi werken niet in dezelfde valkuilen trappen als dat Casper heeft gedaan. Naast zijn baan in loondienst is Casper nog wel zzp’er. “Ik heb nog niets concreets gevonden wat ik wil. Ik zie wel wat er op mijn pad komt”

DE KOMENDE JAREN VAN FEMI

Wat eerst alleen Femi Works voor de bouw & techniek was, is nu Femi, voor bouw, techniek en zorg. “Ik vind het goed dat we de stap maken naar de zorg. Ik kom uit de bouw en ik vind dat de fundering goed moet staan voordat je er een huis op zet. Zorgbemiddelaars poppen als paddenstoelen uit de grond en Femi heeft al een basis waarop we kunnen bouwen. We hebben de software en de kennis in huis. Nu nog de juiste mensen op de juiste plek.” Op korte termijn ziet Casper dat Femi zich meer richt op marketing. “We nemen nieuwe mensen aan voor marketing, zodat we meer doen op meer kanalen. Op de middellange termijn, tussen één en drie jaar, rolt Femi een franchiseformule uit.” Dat betekent dat wanneer er een ondernemer is die zegt: ‘ik wil Femi in Amsterdam opzetten’, dat die mogelijkheid straks bestaat. “We gebruiken de software van Femi, maar het is hun eigen onderneming.” Op de lange termijn gaat Femi letterlijk de grens over, stelt Casper. En dat terwijl Femi nu al figuurlijk grenzen over is gegaan waarvan het bedrijf nooit had gedacht ze te overwinnen. Dat komt doordat Femi kijkt naar de mensen, in plaats van naar de beschikbare plekken. Femi kijkt naar de behoefte van de klant én naar de behoefte van de zzp’er. Want als je de ene mens goed matcht aan de andere mens, dan heb je een geweldige werkrelatie. “Ik help zzp’ers beter bewust worden wat ze willen”, vertelt Casper. “De levensloop die ze hier hebben om zzp’ers écht zzp’ers te laten worden en veel ervaring op te laten doen, vind ik uniek aan Femi.”